RESPONSABLE D’EXPLOITATION MULTITECHNIQUE (H/F)

• Rattaché au Directeur d'agence d’un des plus importants contrats de l’activité Maintenance Multitechnique, vous coordonnez l’ensemble des prestations techniques de votre équipe en matière de Chauffage, Ventilation, Climatisation (CVC), Electricité, Plomberie, etc.

Dans les phases de démarrage de contrat :

· Participe à la mise en place du besoin technique

· Optimise l’offre et choix de solutions techniques en cohérence avec le chiffrage

· Déploie les outils de démarrage de contrat en lien avec le service méthodes et le commerce

Dans les phases d’exploitation en direct ou en lien Techniciens :

· Suit et contrôle les interventions de maintenance préventive et curative sur les sites

· Gère les plannings des collaborateurs (congés, astreintes etc.)

· Manage l’équipe

· Manage le périmètre sécurité

· Négocie avec les sous-traitants, pilote leur activité et réceptionne les travaux

· Gère la relation client

· Transmet les éléments de facturation liés à l’exploitation (devis, commandes, etc.)

· Analyse les tableaux de bord / indicateurs à destination du client (RMA via le renseignement de la GMAO, etc.)

· Définit et met en œuvre les actions d’améliorations

· Suit les points de gestion

· Réunions Clients (cotechs, copil, codir)

·  Rédaction des rapports d’activité

· Participations aux travaux et maintenance

· Interventions liées aux demandes du client (brassage, intégration serveurs, tickets,…)

· Elaboration des devis

· Activité liée à la vie d’un data Center (services généraux, sécurité,)

· Gestion de la GTC